Desarrollo de software a medida
Digitalización completa de operativa interna fragmentada
Una pyme operaba con múltiples herramientas desconectadas: hojas de cálculo, correos electrónicos y un ERP limitado que no cubría sus procesos clave. Esto generaba duplicidad de datos, errores manuales y falta de visibilidad sobre la operativa diaria.
Situación inicial
El equipo gestionaba pedidos, incidencias y seguimiento de clientes mediante procesos manuales y herramientas no integradas. La información se dispersaba entre distintos sistemas, dificultando la trazabilidad y aumentando el tiempo dedicado a tareas administrativas.
Solución implementada
Se desarrolló una aplicación web a medida que centralizaba toda la operativa:
- Gestión unificada de pedidos y clientes
- Panel de control con estado de operaciones en tiempo real
- Integración con el ERP existente mediante API
- Automatización de tareas administrativas repetitivas
- Sistema de roles y permisos por usuario
La solución se diseñó sobre una arquitectura modular que permitía futuras ampliaciones sin rediseño.
Resultado
La empresa pasó de operar con sistemas fragmentados a trabajar sobre una única plataforma centralizada. Se redujo significativamente el tiempo dedicado a tareas manuales y se eliminó la duplicidad de datos. Además, se mejoró la capacidad de seguimiento y control sobre toda la operativa.
Automatización de procesos
Eliminación de tareas manuales en flujos administrativos
Una organización gestionaba procesos internos mediante intercambio de correos, validaciones manuales y actualización de múltiples sistemas. Esto generaba retrasos, errores y falta de control sobre el estado de cada proceso.
Situación inicial
Los procesos de aprobación, actualización de datos y generación de informes requerían intervención manual en cada paso. No existía trazabilidad clara ni un sistema que coordinara las acciones entre departamentos.
Solución implementada
Se diseñaron e implementaron flujos automatizados que conectaban los sistemas existentes:
- Automatización de procesos de aprobación
- Sincronización automática de datos entre plataformas
- Generación de informes sin intervención manual
- Notificaciones automáticas en cada fase del proceso
- Registro de actividad y control de ejecuciones
Se combinaron integraciones vía API con herramientas de automatización para garantizar robustez.
Resultado
Los procesos pasaron a ejecutarse de forma automática y estructurada, reduciendo tiempos de gestión y eliminando errores manuales. La organización obtuvo visibilidad completa sobre el estado de cada flujo y mejoró la coordinación entre equipos.
