Desenvolupament de programari a mida
Digitalització completa d’operativa interna fragmentada
Una pime operava amb múltiples eines desconnectades: fulls de càlcul, correus electrònics i un ERP limitat que no cobria els seus processos clau. Això generava duplicació de dades, errors manuals i falta de visibilitat sobre l’operativa diària.
Situació inicial
L’equip gestionava comandes, incidències i seguiment de clients mitjançant processos manuals i eines no integrades. La informació es dispersava entre diferents sistemes, dificultant la traçabilitat i augmentant el temps dedicat a tasques administratives.
Solució implementada
Es va desenvolupar una aplicació web a mida que centralitzava tota l’operativa:
- Gestió unificada de comandes i clients
- Panell de control amb estat d’operacions en temps real
- Integració amb l’ERP existent mitjançant API
- Automatització de tasques administratives repetitives
- Sistema de rols i permisos per usuari
La solució es va dissenyar sobre una arquitectura modular que permetia futures ampliacions sense redisseny.
Resultat
L’empresa va passar d’operar amb sistemes fragmentats a treballar sobre una única plataforma centralitzada. Es va reduir significativament el temps dedicat a tasques manuals i es va eliminar la duplicació de dades. A més, es va millorar la capacitat de seguiment i control sobre tota l’operativa.
Automatització de processos
Eliminació de tasques manuals en fluxos administratius
Una organització gestionava processos interns mitjançant intercanvi de correus, validacions manuals i actualització de múltiples sistemes. Això generava retards, errors i falta de control sobre l’estat de cada procés.
Situació inicial
Els processos d’aprovació, actualització de dades i generació d’informes requerien intervenció manual en cada pas. No existia traçabilitat clara ni un sistema que coordinés les accions entre departaments.
Solució implementada
Es van dissenyar i implementar fluxos automatitzats que connectaven els sistemes existents:
- Automatització de processos d’aprovació
- Sincronització automàtica de dades entre plataformes
- Generació d’informes sense intervenció manual
- Notificacions automàtiques en cada fase del procés
- Registre d’activitat i control d’execucions
Es van combinar integracions via API amb eines d’automatització per garantir robustesa.
Resultat
Els processos van passar a executar-se de manera automàtica i estructurada, reduint temps de gestió i eliminant errors manuals. L’organització va obtenir visibilitat completa sobre l’estat de cada flux i va millorar la coordinació entre equips.
